Up – Tutorías

Desde hace más de 20 años estamos presentes en el mundo de la formación dirigida a Empresas, con presencia en todo el territorio nacional y gestionando más de 25.000 tutorías cada año.

Hemos desarrollado nuestra experiencia en torno a 3 ejes fundamentales:
Atención personalizada, Orientación al Alumno, y Servicio a los Centros de Formación.

Este año hemos obtenido el Certificado de Calidad 9001, que garantiza el cumplimiento con rigor de nuestro trabajo.

Certificado ISO 9001:2015

MISIÓN

Ofrecemos a las empresas y a los centros de formación un servicio de tutorías de calidad.

Por ello, contamos con formación dirigida a todo tipo de profesionales, para que sean capaces de innovar y aportar valor dentro de sus organizaciones.

Personas emprendedoras que puedan liderar el cambio en el seno de la empresa y que tengan la inquietud de seguir aprendiendo algo nuevo cada día.

VALORES

Nuestra actividad formativa  se basa en tres pilares fundamentales que creemos que son la base de un trabajo bien hecho:

  • Disponibilidad
  • Conocimiento
  • Entusiasmo

Unos valores que garantizamos a todos los  que deciden contar con nosotros para impartir la formación de sus alumnos.

OBJETIVOS

Queremos convertirnos en un referente formativo a nivel nacional e internacional.

Buscamos ayudar a las ENTIDADES DE FORMACIÓN a mejorar su competitividad, mediante la TUTORIZACIÓN de sus ACCIONES FORMATIVAS

Ofrecemos a los alumnos todas las comodidades y ventajas posibles para adaptar el estudio a sus necesidades.

Nuestros Servicios – Lo que nos hace diferentes

Formación Programada para Empresas

La forma más cómoda de que los alumnos organicen su proceso de aprendizaje y sus tiempos de estudio con el apoyo de su tutor y sus compañeros.

Certificado de Profesionalidad
Acompañamos a nuestros alumnos durante todo el proyecto formativo, motivándoles y apoyándoles para completar con éxito su formación.
Formación Blended (semipresencial)
Desarrollamos programas formativos estructurados y adaptados a cada realidad.
Formación Presencial

Cuando la necesidad formativa requiera que sea presencial nos desplazamos a tu centro / empresa para impartir la formación.

Nuestra metodología

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Acciones Pre. (opcionales)

Antes del inicio de la Acción Formativa, el alumno recibirá con una semana de antelación un sms y un email, anunciando el comienzo del mismo y proporcionándole los datos de acceso a la plataforma.

24 horas antes del inicio de la Acción Formativa, recibirá de nuevo un email y un sms recordatorio.

Llamada de inicio

La primera llamada es fundamental. En ella se presentará el servicio de tutorías y al tutor, y se guiará al alumno en su primera conexión online al curso.

Llamadas de seguimiento

En función de la duración de la acción formativa, se programan llamadas de seguimiento y dinamización, con el fin de comprobar e incentivar el interés del alumno. Tenemos establecido un protocolo de una llamada cada 20 horas de programación didáctica.

Resolución de dudas y devolución de llamadas no atendidas - Compromiso 24 horas

Para facilitar la flexibilidad en cuanto al horario y calendario de estudio del alumno/a, disponemos de varias herramientas para que pueda realizar sus consultas o planteamientos en tiempo real y a cualquier hora del día, comprometiéndonos a responderl en un plazo de 24h (días laborables).

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Actividades colaborativas

Definiremos en función de cada Acción Formativa la programación de Chats y Foros, con el fin de incrementar la participación del alumnado, fomentando y complementando el aprendizaje de la materia y la implicación en el curso.

Ofrecemos adicionalmente, el refuerzo de cada interacción en foros y chats, con emails de alertas o avisos.

Atención telefónica

El tutor estará disponible en el tramo horario que tenga asignado el alumno/a, para atender todas sus consultas.

Además, habrá un equipo de profesionales de lunes a viernes de 9h a 18,30h de asistencia inmediata al alumnado.

"En tiempos de cambio, quienes estén abiertos al aprendizaje se adueñarán del futuro, mientras que aquellos que creen saberlo todo estarán bien equipados para un mundo que ya no existe" (Eric Hoffer)